Preguntas Frecuentes

Sí, enviamos a todo el territorio argentino a través de OCA e.pak. Desde Jujuy hasta Tierra del Fuego. Podés calcular el costo de envío desde la ficha de cualquier producto.

Los pedidos se preparan en 1 a 3 días hábiles. Después, el tiempo de entrega de OCA depende de tu provincia:

· Córdoba: 1–2 días hábiles
· Zona Centro (Santa Fe, San Luis, Mendoza, etc.): 2–4 días
· CABA / Buenos Aires: 2–5 días
· NOA / NEA: 3–6 días
· Patagonia: 5–12 días

El envío tiene costo y varía según la provincia de destino. El envío es GRATIS en compras que superen los $150.000. Calculá el costo exacto desde la ficha de cualquier producto con nuestra calculadora integrada.

Sí. Si estás en Villa Carlos Paz o alrededores podés coordinar el retiro sin costo de envío. Escribinos por WhatsApp para acordar lugar y horario.

Aceptamos:

· Mercado Pago — tarjeta de crédito, débito, transferencia, efectivo en puntos de pago
· Transferencia bancaria / CVU — coordinada por WhatsApp
· Efectivo — solo para retiros en persona en Villa Carlos Paz

Sí, podés pagar en hasta 3 cuotas con tarjeta de crédito a través de Mercado Pago, sujeto a las promociones vigentes de tu banco o tarjeta emisora.

En la ficha de cada producto encontrás el botón "¿Qué talle me corresponde?" con la guía de talles específica para esa prenda. También podés escribirnos por WhatsApp y te asesoramos personalmente.

Trabajamos para que las fotos representen los colores con la mayor fidelidad posible. Sin embargo, los colores pueden variar levemente según la calibración y configuración de tu pantalla. Si tenés dudas sobre un color en particular, escribinos y te mandamos más fotos.

Con nuestro programa de Fidelidad, cada compra te genera un bono para usar en tu próxima compra.

Un pre-pedido es una prenda que en este momento no tiene stock disponible, pero la conseguimos especialmente para vos. Somos revendedores oficiales y reponemos stock con frecuencia. El tiempo de demora estimado es de 7 a 21 días hábiles.

Sí. Desde la ficha del producto podés dejarnos tus datos para que te avisemos cuando llegue tu talle. También podés convertirlo en un pre-pedido si lo necesitás con urgencia.

Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar un cambio de talle, siempre que la prenda esté sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales. Consultá nuestra política de devoluciones para ver el proceso completo.

Si el producto llega con algún defecto de fábrica, nos hacemos cargo de todo: el cambio y el costo de envío de devolución. Fotografiá el defecto y contactanos por WhatsApp a la brevedad.